工厂服务

工厂服务程序

请联系斯派曼客户服务部门 获得返回许可。 请陈述在电源后面板金属板上的型号和序列号以及返回的原因。对于所有的返回,都需要提供从斯派曼获得退料许可代号 (RMA号) 。RMA号应该清楚地标明在集装箱的外面。收到没有RMA号的包裹可能会耽搁产品的返回。买家应支付往返斯派曼的运费。过了保修期的维修,标准的费用将由客户服务给客户。根据RMA号的发布斯派曼需要此金额的订单。当斯派曼收到电源时,更详细的估算可以做。如果初步调查表明完成此维修的费用将超过电源的标准费用,斯派曼将联系客户来授权此维修。如果斯派曼评估了一个电源并且也没有发现缺陷,或者如果此电源是不经济的维修,斯派曼将收取工作台评估费。

工厂服务质保

斯派曼对修好的组件/零件/单元将质保3个月,或者继续履行产品的剩余质保时间,二者中以时间长者为准。如果在质保期内出现同样的问题,斯派曼将承担所有的工作来免费纠正此问题。