关于COVID-19的斯派曼高压客户行动

March 23, 2020

致我们尊贵的客户:

我们希望大家都知道,在COVID-19冠状病毒危机期间,斯派曼公司一直在运作,并致力于为我们的客户服务。我们最关心的是员工及其家人的健康和安全,以及客户、供应商及其家人的健康和安全。我们想让您知道我们为确保业务的持续运营以及我们员工的健康和安全所采取的一些措施。

我们的管理层正在持续监控情况,并根据疾病预防控制中心、世卫组织和美国其他政府组织以及我们在海外的行动提出的建议。作为一个全球性的组织,我们在所有的站点都制定了推荐的最佳方法。上个月,斯派曼停止了所有的全球旅行,包括站点之间和客户访问。我们正在进行远程会议和访问,以保护所有相关人员。我们在所有的站点都实行了社交的距离,并要求我们在全球各地的许多员工在家中进行远程工作。我们还在所有的站点的常规清洁过程中增加了额外的卫生措施。

所有这些都是为了保护我们的员工。我们认为您与我们团队成员之间的互动不会受到任何实质性的影响。所有全球斯派曼工厂,包括生产设施,继续全面运作。

您还应该知道以下内容:

我们一直积极主动地确保我们的供应链能够满足稳定的订单和客户预测。这始于中国春节经历疫情大流行之前,并持续不减。我们继续在正常水平之上建立原材料储备,并成功地填补了关键的库存仓位。我们的库存状况非常健康,能够支持当前不断增长的需求。

  • 我们在可能的情况下提前预定了运费,以应对旅行限制的潜在影响。
  • 在特定情况下,我们正利用我们的网络通知政府官员,迫切需要防止生产活动和货运中断,以便我们支持关键的医疗产品,这些产品直接帮助COVID-19疫情。
  • 我们已经扩大了生产能力,并且已经在生产方面雇佣了额外的资源,以确保我们有能力满足确认的日期,特别是在关键的医疗应用和科学仪器的支持方面,这些设备用于支持COVID-19的研究和诊断。我们通过轮班工作和重新布局空间来实现这一目标,以平衡生产和社交距离的需求。
  • 我们正在加快生产进度,建立稳固的客户订单和库存预测,我们有能力吸收任何额外的产能。一旦完成,我们将能够接受缩短交期请求。
  • 一如既往,我们对客户的承诺依然坚定,我们真诚地希望您和您的家人在这场危机中保持安全和健康。从我们所有的员工到你们所有人,我们感谢你们的生意,感谢你们一直以来对我们的信任。

保重。

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